Support for:
ArcGIS og andre Esri produkter
Her finner du ressurser for nedlasting, lisensiering opplæring og støtte til ArcGIS og andre Esri-produkter.
Nedlasting og lisenser
Esri programvare lastes ned og lisensieres via My Esri. Du kan også laste ned ArcGIS Pro via ArcGIS Online om din organisasjon tillater det.
Support
Fra Esri sine supportsider kan du blant anne benytte Esri Support AI Chatbot for å få tips til det du lurer på om Esri programvaren. Logg inn med din Esri-bruker for å ta i bruk verktøyet.
Med Esri Support App kan du se og administrere dine supportsaker.
I tillegg til at du kan bruke Esri Support AI Chatbot og se videoer, tekniske artikler og status på feil og forbedringsønsker du har meldt inn.
Appen er tilgjengelig både for iOS og Android.
Brukerforum
Esri har opprettet Esri Community, et globalt brukerforum for Esri-brukere. Her kan du finne svar på spørsmål gjennom blogger, videoer eller andres spørsmål, samt stille egne spørsmål.
Du kan også dele forbedringsideer for programvaren. Hvert produkt har en egen side med «Ideas».
Logg inn med Esri-brukeren din for full tilgang til forumet.
Dokumentasjon
Kurs og opplæring
Trenger du oppfriskning av kompetansen i ArcGIS programvaren? Vi har mange opplæringsmuligheter for ArcGIS programvaren:
Dersom din Esri-bruker er koblet til ArcGIS Online eller koblet i My Esri på organisasjon med vedlikeholdsavtale, har du tilgang til å se alle web-kursene som Esri tilbyr.
Ofte stilte spørsmål
ArcGIS Online
ArcGIS Online er en skybasert plattform for å lage, dele og analysere geografiske data. Den lar brukere lage kart, applikasjoner og utføre romlige analyser.
Funksjoner
- Oppretting og deling av interaktive kart og applikasjoner.
- Tilgang til en rekke geografiske data og kartlag.
- Samarbeid med andre brukere og organisasjoner.
- Hosting av data og tjenester.
- Bruk av analyseverktøy for å utføre romlige analyser.
Brukere
- GIS-analytikere
- Kartografer
- Utviklere
- Organisasjoner som trenger å dele og analysere geografiske data.
My Esri
My Esri er en portal for administrasjon av Esri-produkter og -tjenester. Den brukes til å håndtere lisenser, nedlastinger, supportforespørsler og fakturering.
Funksjoner
- Administrasjon av produktlisenser og nedlastinger.
- Tilgang til teknisk support og innsending av supportforespørsler.
- Oversikt over kjøp og fakturering.
- Administrasjon av brukerrettigheter og roller innen en organisasjon.
Brukere
- IT-administratorer
- lisensadministratorer
- andre som er ansvarlige for å håndtere Esri-produkter og -tjenester i en organisasjon.
Nei, i utgangspunktet ikke.
Det er administrator i deres ArcGIS Online organisasjon internt som må invitere deg som bruker i ArcGIS Online.
Tips, triks og guider
Vi har laget en rekke guider som skal hjelpe deg igang eller bare inspirere og gi deg råd for å benytte Esri-produkter best mulig.